基本医疗业务明显增强
- 中心自开业以来，从场所简陋、设备残旧到现在诊疗环境明显改善，科室、设备基本齐全。各医护人员都竭尽所能地关心、解决着社区居民的健康问题，与社区居民建立了深厚的感情，深受广大居民好评。珠海市卫生局锐意进取于2012年首次引入第三方满意度调查评估，根据第三方满意度调查评估，全区居民对我中心的满意度最高，达到82.07%。
- 医务人员走出中心，深入社区，进入家庭，开展预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导等社区卫生工作。主动为居民提供质优、价廉、方便快捷一站式社区卫生服务。为满足广大社区居民对医疗保健的要求，使我们的医疗保健服务与“低水平，广覆盖”的医疗保健制度改革相适应。做到80%以上的社区居民医疗保健在社区卫生服务中心得到解决。
- 方便了群众就医，特别是开展门诊统筹工作以来，门诊量明显增加，从日门诊量几十人次到现在日门诊量三百余人次，每张处方金额平均约为46.8元，远远低于二、三级医院，减轻群众的医药负担，从而解决居民“看病难、看病贵”的难题。我中心并在2012-2013年度评比荣获“珠海市社会基本保险门诊统筹定点医疗机构第一名”。
- 中心调动医务人员的工作积极性，建立了以服务质量、群众满意度为核心的考核体系，并与员工绩效挂钩，广大医务人员的工作热情和积极性大为提高，员工对中心总体满意度为95.79%。
- 每周一、三、五下午市妇幼保健院专家来我中心坐诊，提高了本中心业务水平，解决了居民很多疾病疑难问题，感觉本中心就像一个三甲医院一样。市卫生局举办的联建协管工作深受群众欢迎。有重病患者我们都转诊至联管医院，康复回到社区中心。
基本公共卫生得到落实
- 健康档案建立和管理方面。建立健全相关制度，收集卫生信息,以开展义诊、免费健康体检，深入社区建立居民健康档案和开展社区健康调查，规范各类图表、制度，并做到制度上墙。现目前健康档案建档率达90%以上。
- 健康教育方面。配备健康教育专职人员，深入社区了解居民健康卫生状况，掌握居民主要健康问题，利用全国卫生宣传日、社区人群保健需要特点、与各居委会联合等，定期开展形式多样的健教活动。促进居民养成良好的卫生行为和生活习惯，提高了居民防病能力，最大限度减少疾病的发生。2013年至2014年共发放卫生知识宣传单60000多份，开展健康教育讲座共21场次，大型宣传活动23场次；刊出健康教育宣传栏24期。
- 老年保健方面。制定老年保健工作方案，对亚健康人群进行中医药保健宣传，指导老年人进行疾病预防和自我保健、意外伤害的预防。为65岁老年人免费健康体检率为92%。
- 传染病报告和处理。做好传染病和突发公共卫生事件报告、监测和处置，及时报告法定传染病。配合区疾控做好个案调查和随访，协助区疾控做好艾滋病的宣传、指导服务。
- 慢性病防治方面。由专人负责慢性非传染性疾病防治工作，制定了慢性非传染性疾病的工作计划，定期开展健康教育及慢性病筛查、随访工作，做到明确管理范围，明确居民主要健康问题，加强健康教育，规范居民卫生行为，增强慢性病防治意识；制定高血压、糖尿病干预计划及管理流程，明确干预措施，规范慢性病患者的管理并定期进行评估，指导合理用药。筛查高血压、规范管理率为86.97％；糖尿病、规范管理率为90.92％，并为35岁以上人群进行首诊测血压高血压筛查。
- 重症精神病管理。开展了精神卫生知识宣传及教育工作，疏导精神、心理疾患；辖区内共筛查重症精神病人管理率为85.7%。
- 预防接种方面。作为公共卫生的服务窗口，为了树立良好的形象，更好的为接种对象服务，竭尽全力做好门诊接种工作。六苗接种率达95%以上。
- 妇女保健方面。做好叶酸的宣传工作，产后访视和新生儿访视访视率为100%。
- 儿童保健方面。据统计，0—6岁儿童系统管理率为98.32%。
